في متجر Arena-Lives، يسعدنا دائمًا أن تكون راضيًا عن مشترياتك،
ولكننا ندرك أنه قد تحتاج أحيانًا إلى استبدال أو إرجاع المنتج لأي سبب من الأسباب.
هذه السياسة توضح لك جميع المعلومات التي تحتاج لمعرفتها لإجراء عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
🔹 شروط استخدام القسائم والبطاقات
- يمكن استخدام القسيمة/البطاقة لمرة واحدة فقط.
- القسائم الإلكترونية والبطاقات حساسة لحالة الأحرف، الرجاء إدخال الرمز كما هو مكتوب تمامًا.
- القسائم والبطاقات التي تم استعراضها من حسابك أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني أو رسالة على الجوال ليست قابلة للاستبدال أو الاسترجاع نهائيًا إلا في حالة وجود خلل من الشركة.
🔹 مسؤوليتك كمشتري
- لا يتحمل متجر Arena-Lives أو الشركات التابعة له أي مسؤولية عن المشتريات الخاطئة التي قمت بها بسبب الإهمال أو إدخال معلومات خاطئة أو غير صحيحة،
- مما قد يؤدي إلى خسائر أو أضرار.
- عند شراء أي قسيمة إلكترونية أو بطاقة، فإنك تقر وتقبل إخلاء متجر Arena-Lives من أي مسؤولية.
🔹 بعد الاستلام
- بعد استلامك للطلب، لا تعتبر Arena-Lives مسؤولًا عن أي ضياع أو ضرر للسلعة التي تم شراؤها من خلاله.
- أي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري نتيجة لذلك تقع على المشتري.
🔹 للاستفسارات
لأي استفسار أو توضيح حول الاستبدال أو الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 واتساب مباشر: wa.me/966562413688
💬 تيليجرام: https://t.me/+-mG2qYsh52o1NmU8
